Non. Le Tap contient une puce NFC passive : le téléphone du client ouvre directement une page web. Rien à télécharger, rien à installer, aucune inscription obligatoire.

Deux, et seulement deux. Le premier propose de swiper, le second affiche le résultat puis, juste en dessous, l'invitation facultative à partager son expérience sur Google. Le Tap lui-même n'est pas un écran : c'est le contact physique qui ouvre la page.

Jamais. Le résultat est déterminé par le serveur avant que l'écran ne s'affiche, et il est montré au client avant toute mention d'avis. On peut gagner sans laisser d'avis, et laisser un avis après un « pas cette fois ». Aucune note n'est demandée, aucun client n'est filtré.

Le produit est construit pour l'être, et il faut être précis sur ce que ça recouvre. Google interdit d'offrir un avantage en échange d'un avis : Tap to Win n'échange rien — le tirage est fait et le résultat connu avant que l'avis soit mentionné, et l'invitation est identique pour tout le monde. Google vise aussi les volumes d'avis inhabituels sur une fiche : c'est pourquoi Tap to Win plafonne le nombre d'invitations affichées chaque mois et les répartit dans le temps. Vous montez, à une vitesse que votre fiche peut porter.

Parce qu'un pic soudain est le motif que Google traque le plus activement, et que la sanction tombe sur votre fiche, pas sur nous : avis supprimés, bandeau d'avertissement public, jusqu'à la suspension du profil. Tap to Win calcule un plafond mensuel à partir du rythme d'avis qu'avait votre fiche avant de nous connaître, puis étale les invitations sur tout le mois. Concrètement, une partie de vos clients swipe sans qu'on leur parle d'avis. C'est délibéré, et c'est ce qui rend le résultat durable.

Vos Taps, vos swipes et vos clics vers Google pour le mois en cours, la note et le volume d'avis relevés sur votre fiche, votre historique mensuel et l'entonnoir qui montre où les clients s'arrêtent. Vous y gérez aussi vos récompenses et leurs quantités, votre lien Google, votre boîtier et votre abonnement.

Vous décidez. Vous fixez une quantité mensuelle par récompense — par exemple 30 cafés — et le système calcule seul la fréquence de gain pour tenir le mois. Vous ne réglez aucune probabilité.

Une même personne ne peut recommencer qu'après un délai. Le contrôle se fait côté serveur, sur la session et l'appareil, sans collecter d'identité.

Non. La puce NFC est passive : elle tire son énergie du téléphone qui l'approche. Pas de batterie, pas de recharge, pas de maintenance, pas de Wi-Fi.

Tap to Win est en phase pilote à Paris. Écrivez-nous à support@taptowin.fr : nous venons vous présenter le boîtier dans votre commerce et organisons sa mise en service.

Oui. L'abonnement est sans engagement, résiliable en un clic depuis l'espace commerçant. La résiliation n'est soumise à aucune condition et prend effet à la fin de la période en cours.